ACCUEIL et SERVICE

Accueil des clients : Accuellir et enregistrer les clients dans le systeme, remet les clés des chambres et fournit les informations nécessaires concernant l'hôtel et ses services. Information et conseil : Le réceptionniste informe les clients sur les services de l'hôtel, les horaires, les conditions de séjour, et peut également donner des recommandations pour des visites touristiques ou des événements locaux. Traitement des demandes des clients : Pendant leur séjour, le réceptionniste répond a